Sabiha Gökçen Havalimanı, Sessiz Havalimanı Uygulamasına Geçiyor
Sabiha Gökçen Havalimanı, yolcu konforunu arttırmak amacıyla 10 Mayıs itibarıyla ‘sessiz havalimanı’ uygulamasına geçiş yapıyor. Bu yeni uygulama kapsamında terminal Genelinde anons sayısı önemli ölçüde azaltılacak; sadece acil durumlar, güvenlikle ilgili kritik bilgilendirmeler ve operasyonel zorunluluklar gibi istisnai durumlarda anons yapılacak.
Yolcu Deneyiminde Yeni Dönem
Terminal içerisinde yolcu deneyimini iyileştirmeyi amaçlayan bu uygulama, yolcuların daha huzurlu ve sessiz bir ortamda seyahat etmelerini sağlayacak. Anons gürültüsünün azaltılmasıyla, özellikle sık seyahat edenlerin tercih ettiği Sabiha Gökçen Havalimanı, yolcu memnuniyetini öncelikli hale getiriyor. Yolcular, uçuş bilgilerini terminaldeki uçuş bilgi ekranlarından, tercih ettikleri hava yolu iletişim kanallarından ya da Sabiha Gökçen Havalimanı’nın mobil uygulaması üzerinden rahatlıkla takip edebilecekler.
Uygulamanın Ayrıntıları
Sessiz havalimanı uygulaması, sadece gerekli durumlarda anons yapılmasını içeriyor. Yoğun hava trafiğine sahip olan İstanbul’un ikinci büyük havalimanı, bu sessizliği teknolojiyle destekliyor. Yolcular, bilgilerini güncel tutmak için SAVVy Dijital Asistanı gibi yenilikçi çözümlerden yararlanabilecek. SAVVy, kişiselleştirilmiş uçuş bilgilerini sunarak dijitalleşen dünyada yolculara daha fazla kontrol ve bilgi sağlıyor.
Yolculara Sağlanan Kolaylıklar
Uçuş bilgilerini güncel tutmak isteyen yolcular için birçok alternatif sunuluyor. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nın mobil uygulaması, yolculara uçuşla ilgili bildirimleri SMS veya e-posta yoluyla iletecek. Ayrıca terminal içerisindeki uçuş bilgi ekranlarından (FIDS) da anlık bilgi alabilecekler. Yolcular, havayolu şirketlerinin mobil uygulamaları veya dijital platformları üzerinden de tüm bilgilere ulaşabilecekler.
Uygulamanın Önemi
Bu değişiklik, artan yolcu trafiği ve terminal içerisindeki karmaşayı azaltmak amacıyla planlanmış bir hamle olarak değerlendiriliyor. Anonsların minimuma indirilmesi, hem yolcuların hem de çalışanların daha az stresli bir ortamda bulunmasını sağlıyor. Sessiz havalimanı uygulaması, dünya genelinde birçok havalimanında başarılı bir şekilde uygulanmakta ve olumlu geri dönüşler almakta.
Gelecekte Neler Bekleniyor?
Sessiz havalimanı uygulamasının başarıya ulaşması durumunda, bu modelin diğer havalimanlarında da yaygınlaşması bekleniyor. Sabiha Gökçen Havalimanı’nın öncülüğünde atılan bu adım, diğer ülkelerdeki benzer uygulamalara ilham verebilir. Yolcu deneyimini iyileştirmeye yönelik bu ve benzeri uygulamaların, havalimanlarındaki genel memnuniyeti arttıracağı düşünülüyor.
Kaynak: www.ntv.com.tr
